トライアルの残り日数を確認して支払い方法を登録する

「プランとお支払い」の画面では、無料トライアルの残り日数の確認、カード情報の登録と変更、請求書の確認、アドオンの切り替え、解約までを行えます。この記事では支払い方法を登録する手順と、支払いの内容を変えるときの入り口を説明します。金額・無料期間の長さ・最低人数は、画面に表示されている内容が正式です。

1. トライアルの残り日数を確認して支払い方法を登録する

会社を作った日から無料トライアルが始まっています。カードを登録しなくても期間中は使えますが、終了日までに登録しておくと、終了後もそのまま使い続けられます。登録しても終了日までは無料のままです。

1. 「管理」を開き、「プランとお支払い」を押します。
2. 「現在の状態」で「契約状態」「トライアル残り」「トライアル終了日」を確認します。まだ登録していない間は「無料トライアル中」と残り日数が出ます。
3. プランの欄で金額と現在の人数での月額を確認します。
4. 「お支払い方法を登録する」を押すと、決済ページ（Stripe）に移動します。案内に沿ってカード情報を入力します。

手続きを終えて画面に戻り、「契約状態」が「無料トライアル中」または「契約中」と表示されれば完了です。

ヒント: トライアルが終わったあとは「契約を開始する」と表示されます。押してカードを登録すると、すぐに利用を再開できます。日報のデータはそのまま残っています。

2. カードの変更・請求書の確認・解約をする

注意: 解約すると、請求期間の終わりで利用が終わります。日報のデータはすぐには消えませんが、必要な数値は先に CSV で書き出しておくと安心です。書き出し方は 数値を集計して CSV でダウンロードする を確認します。

1. 「プランとお支払い」を開き、「お支払い設定・解約（Stripe）」を押します。
2. 移動した画面で、カード情報の変更、請求書と領収書のダウンロード、解約の手続きができます。
3. 手続きを終えて「プランとお支払い」に戻ります。

「契約状態」と「次回更新日」に最新の内容が反映されれば完了です。

うまくいかないときは

• 決済ページが開かない — 「手続きページを開けませんでした。時間をおいて再度お試しください。」と出たときは、時間をおいてもう一度押します。
• 通信に失敗する — 「通信に失敗しました。電波状況をご確認ください。」と出たときは、電波の届く場所で開き直します。
• 無料トライアルが終わって記入も閲覧もできない — 契約すると元どおり使えます。手順は トライアルが終わって記入できないとき を確認します。
• 「プランとお支払い」が見当たらない — 契約の画面は管理者とマネージャーにだけ表示されます。

よくある質問

• 支払いはいつから始まりますか? — 無料トライアルが終わったあとです。終了日は「トライアル終了日」、契約後の次の請求日は「次回更新日」で確認できます。
• カードを登録するとすぐに請求されますか? — されません。トライアル終了日までは無料のままで、終了後に自動で本契約に移ります。いつでも解約できます。
• 領収書や請求書はどこにありますか? — 「お支払い設定・解約（Stripe）」の請求履歴からダウンロードできます。
• 人数が増えるとどうなりますか? — 請求は利用人数に連動します。招待した人が参加した時点で人数に加わり、増減は自動で反映されて「課金ユーザー数」に表示されます。
• 退職した人の分も請求されますか? — されません。「メンバー管理」で「無効化」した人は人数に数えません。ただし契約は最低人数ぶんの請求が続き、在籍が最低人数より少ないときはこの画面にその旨が表示されます。
• アドオンはトライアル中も使えますか? — 使えます。トライアルに含まれていて、契約後にカードの料金が加算されます。切り替えは同じ画面の「アドオン」で行います。
• 支払い方法は何が使えますか? — クレジットカードです。決済は Stripe が処理し、カード番号はこのアプリには保存されません。

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